Bạn đang trải nghiệm tình trạng các video liên tục giật lag, tải xuống mất hàng giờ đồng hồ, hay các trang web tải cực chậm trên dữ liệu di động? Rất có thể nhà mạng của bạn đang cố tình làm chậm kết nối bằng cách bóp băng thông (hay còn gọi là throttling). May mắn thay, có một vài cách để bạn có thể tự kiểm tra xem điều này có đang xảy ra với mình hay không.
1. Chạy kiểm tra tốc độ trên dữ liệu di động
Trước khi vội vàng kết luận nhà mạng đang bóp băng thông dữ liệu di động của bạn, bạn nên thực hiện một bài kiểm tra tốc độ internet. Bài kiểm tra tốc độ sẽ đo tốc độ tải xuống, tốc độ tải lên và độ trễ (ping), mang đến cho bạn cái nhìn rõ ràng về hiệu suất kết nối. Để có kết quả chính xác nhất, bạn nên sử dụng các trang web kiểm tra tốc độ đáng tin cậy như Speedtest by Ookla, Fast.com hoặc Google Speed Test.
ứng dụng ookla speedtest trên màn hình điện thoại thông minh
Nếu tốc độ mạng của bạn liên tục thấp hơn so với cam kết của nhà mạng, hãy chạy các bài kiểm tra tốc độ vào những thời điểm khác nhau và trong vài ngày để xem liệu sự chậm lại này là dai dẳng hay chỉ tạm thời. Nếu tốc độ 4G/5G vẫn chậm ổn định, bóp băng thông có thể là nguyên nhân. Tuy nhiên, các yếu tố khác như vùng phủ sóng yếu, tắc nghẽn mạng hoặc đã vượt quá giới hạn dữ liệu tốc độ cao cũng có thể là thủ phạm. Để xác nhận liệu bóp băng thông có phải là lý do thực sự hay không, bạn cần loại trừ các yếu tố này, như sẽ giải thích trong các phần dưới đây.
2. Kiểm tra vùng phủ sóng hoặc sự cố tạm thời
Cường độ tín hiệu yếu và vùng phủ sóng hạn chế có thể làm chậm kết nối của bạn, khiến nó có vẻ như bị bóp băng thông. Để loại trừ khả năng này, trước tiên hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có chỉ hiển thị một hoặc hai vạch sóng hay không – điều này cho thấy tín hiệu yếu. Nếu bạn nhận thấy điều này, hãy thử di chuyển đến một vị trí khác, lý tưởng nhất là ngoài trời hoặc gần cửa sổ, để xem tín hiệu có cải thiện hay không.
bản đồ vùng phủ sóng mạng 5g nperf usa
Nếu tín hiệu vẫn yếu, hãy kiểm tra các kênh truyền thông chính thức của nhà mạng (đặc biệt là Twitter hoặc Facebook) để biết các thông tin cập nhật về bảo trì hoặc sự cố dịch vụ trong khu vực của bạn. Nếu đó là sự cố kỹ thuật từ phía nhà mạng, họ có thể sẽ khắc phục. Bạn cũng có thể hỏi những người dùng khác cùng nhà mạng xem họ có gặp phải tình trạng mạng di động chậm tương tự hay không, và xem xét bản đồ vùng phủ sóng để đánh giá cường độ tín hiệu tại vị trí của bạn.
3. Quan sát tốc độ giảm vào các thời điểm cụ thể
Một số nhà mạng áp dụng chính sách quản lý mạng để làm chậm tốc độ trong giờ cao điểm nhằm ngăn chặn tắc nghẽn. Nếu dữ liệu của bạn chậm vào những thời điểm cụ thể, đặc biệt là vào buổi tối hoặc ban đêm, nhưng hoạt động bình thường vào các thời điểm khác, nhà mạng của bạn có thể đang bóp băng thông dữ liệu trong những khoảng thời gian đó. Để xác nhận, hãy chạy các bài kiểm tra tốc độ vào các thời điểm khác nhau trong ngày và so sánh kết quả.
Mặc dù bạn không thể hoàn toàn tránh khỏi việc bóp băng thông trong giờ cao điểm, bạn có thể khắc phục bằng cách xác định thời điểm tốc độ giảm và lên lịch các tác vụ nặng về dữ liệu như xem phim trực tuyến hoặc tải xuống vào giờ thấp điểm. Bằng cách này, bạn sẽ chỉ cần dữ liệu cho các tác vụ nhẹ hơn trong thời gian tốc độ chậm, giúp giảm thiểu tác động của việc bóp băng thông.
4. Đảm bảo bạn chưa vượt quá giới hạn dữ liệu tốc độ cao
Nhiều nhà mạng áp đặt các giới hạn giảm ưu tiên (deprioritization), làm giảm tốc độ khi bạn vượt quá một ngưỡng dữ liệu nhất định – ngay cả với các gói không giới hạn. Đây có thể là giới hạn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trước khi việc bóp băng thông được áp dụng. Để kiểm tra xem điều này có áp dụng cho bạn hay không, hãy xem xét gói cước của nhà mạng về giới hạn dữ liệu tốc độ cao và theo dõi mức sử dụng của bạn để xem liệu bạn đã vượt quá chúng chưa.
giới hạn dữ liệu và tốc độ mạng
Nếu bạn đã hết dữ liệu tốc độ cao, tốc độ sẽ trở lại bình thường khi gói cước của bạn được làm mới. Để ngăn chặn điều này trong tương lai, bạn có hai lựa chọn. Bạn có thể quản lý việc sử dụng dữ liệu một cách khôn ngoan bằng cách sử dụng Wi-Fi cho các tác vụ nặng để bảo toàn dữ liệu tốc độ cao cho các nhu cầu quan trọng, hoặc chuyển sang gói cước có giới hạn cao hơn hoặc dữ liệu ưu tiên không bị giảm ưu tiên.
5. Thử sử dụng VPN để cải thiện tốc độ
Một số nhà mạng bóp băng thông các hoạt động mạng cụ thể để ưu tiên các loại lưu lượng khác. Nếu các ứng dụng xem trực tuyến tải chậm trong khi các ứng dụng khác hoạt động tốt, các bản tải xuống đám mây lớn bị lag nhưng việc duyệt web tổng quát lại mượt mà, hoặc chơi game bị ping cao, nhà mạng của bạn có thể đang cố tình làm chậm các hoạt động cụ thể để tối ưu hiệu suất cho các loại lưu lượng khác.
Để bỏ qua điều này, bạn có thể sử dụng VPN (Mạng riêng ảo), giúp mã hóa lưu lượng internet của bạn và định tuyến nó qua một máy chủ từ xa. Điều này ẩn địa chỉ IP và hoạt động trực tuyến của bạn khỏi nhà mạng, khiến họ khó phát hiện loại dữ liệu bạn đang sử dụng, từ đó giúp ngăn chặn việc bóp băng thông các dịch vụ cụ thể.
biểu tượng vpn trên màn hình điện thoại thông minh
6. Kiểm tra xem vấn đề có phải do ứng dụng hoặc trang web cụ thể
Một số ứng dụng và trang web có thể gặp sự cố máy chủ, chậm lại theo khu vực hoặc các hạn chế cụ thể của nhà mạng ảnh hưởng đến hiệu suất. Nếu chỉ một ứng dụng cụ thể, như YouTube, hoặc một trang web cụ thể bị chậm trong khi các ứng dụng/trang web khác hoạt động tốt, vấn đề có thể nằm ở phía họ, không phải do nhà mạng bóp băng thông. Để xác minh, hãy hỏi những người dùng khác sử dụng cùng nhà mạng xem họ có gặp vấn đề tương tự không.
Nếu đó là sự cố từ phía backend, bạn sẽ cần chờ các nhà phát triển ứng dụng hoặc trang web khắc phục. Trong thời gian chờ đợi, hãy thử các ứng dụng hoặc dịch vụ thay thế. Nếu một trình duyệt cụ thể chậm, hãy chuyển sang trình duyệt khác. Nếu một dịch vụ xem trực tuyến cụ thể bị lag, hãy thử các dịch vụ khác để so sánh. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem ứng dụng có đang được đặt ở chế độ hiệu suất thấp hay không và thử thay đổi máy chủ DNS để xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không.
7. Chuyển đổi giữa các chế độ mạng khác nhau (4G/5G/3G)
Một số nhà mạng giới hạn tốc độ trên các chế độ mạng cụ thể, như 5G, nhưng lại cung cấp hiệu suất tốt hơn trên 4G LTE. Tương tự, nhà mạng di động của bạn có thể có vùng phủ sóng 5G yếu nhưng kết nối 4G LTE lại ổn định hơn. Nếu bạn thấy hiệu suất chậm khi sử dụng một chế độ cụ thể, mạng có thể bị tắc nghẽn, vì vậy việc chuyển sang một chế độ khác có thể giúp cải thiện tốc độ.
Mặc dù một số nhà mạng tự động chọn chế độ mạng tốt nhất, việc chuyển đổi thủ công có thể giúp xác định xem nó có cải thiện tốc độ của bạn hay không. Để chuyển đổi chế độ trên Android, hãy vào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động, chạm vào thẻ SIM của bạn và chọn 4G LTE, 5G hoặc 3G, tùy thuộc vào chế độ có sẵn. Trên iPhone, hãy vào Cài đặt > Dữ liệu di động > Tùy chọn dữ liệu di động và chọn mạng.
8. Xác nhận vấn đề không phải do điện thoại của bạn
Nếu không có yếu tố nào ở trên dường như là nguyên nhân, hãy kiểm tra xem vấn đề có nằm ở điện thoại của bạn hay không. Các thiết bị của chúng ta tự nhiên chậm hơn theo từng năm, vì vậy những sự chậm lại này có thể ảnh hưởng xấu đến khả năng kết nối mạng. Thiết bị của bạn cũng có thể bị lag khi sử dụng Wi-Fi hoặc các mạng khác do các vấn đề nội bộ, sự cố với tệp nguồn hoặc dịch vụ bạn đang sử dụng, hoặc các yếu tố tương tự. Ngoài ra, việc chia sẻ điểm phát sóng (hotspot) với nhiều thiết bị cũng có thể làm giảm tốc độ trên thiết bị chính của bạn.
gói cước điện thoại không giới hạn
Để loại trừ các vấn đề liên quan đến điện thoại, hãy tháo thẻ SIM của bạn và lắp vào một thiết bị khác. Nếu mạng hoạt động tốt hơn, điện thoại của bạn có thể là thủ phạm. Để khắc phục, hãy thử khởi động lại thiết bị, cập nhật phần mềm, đặt lại cài đặt mạng, tắt điểm phát sóng và đóng các ứng dụng chạy nền. Một khi vấn đề cơ bản được khắc phục, tốc độ kết nối của bạn sẽ được cải thiện.
Nếu bạn nghi ngờ nhà mạng của mình cố tình làm chậm kết nối (mặc dù rất khó để chắc chắn hoặc chứng minh), hãy liên hệ với nhà mạng để thảo luận về những lo ngại của bạn. Mặc dù các bước gợi ý có thể giúp giảm thiểu việc bóp băng thông, nhưng việc chuyển sang nhà mạng khác có thể là giải pháp tốt nhất về lâu dài nếu vấn đề vẫn tiếp diễn quá lâu. Trước khi chuyển đổi, hãy nghiên cứu kỹ các tính năng và vùng phủ sóng của nhà mạng mới cũng như bất kỳ hạn chế tiềm ẩn nào mà nó có thể có. Điều này sẽ giúp bạn tránh gặp lại những vấn đề tương tự.
