Năm 2025 đã được OpenAI hứa hẹn sẽ là một năm bùng nổ cho sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, và sự ra mắt của Operator – tác nhân AI đầu tiên của hãng – chắc chắn đã đánh dấu cột mốc đó. Trợ lý AI tự hành này có khả năng tự động thực hiện các tác vụ trực tuyến, mở ra kỷ nguyên tiếp theo của công nghệ AI, biến công việc trên web trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
OpenAI Operator: Trợ Lý AI Tự Động Đầu Tiên Với Khả Năng Tương Tác Trực Tuyến
OpenAI Operator được thiết kế để tìm kiếm trên web và hoàn thành các nhiệm vụ của người dùng. Với trình duyệt tích hợp, nó có thể xử lý các công việc như đặt chỗ ăn tối, mua sắm trực tuyến, điền biểu mẫu và nhiều hơn nữa. Để đảm bảo Operator có khả năng ứng dụng thực tế cao, OpenAI đang hợp tác với nhiều công ty lớn như DoorDash, Instacart, OpenTable, Priceline, StubHub, Thumbtack và Uber.
Một bài đăng trên blog của OpenAI đã mô tả cách Operator hoạt động:
Operator có thể “nhìn” (thông qua ảnh chụp màn hình) và “tương tác” (sử dụng tất cả các thao tác chuột và bàn phím cho phép) với trình duyệt, cho phép nó thực hiện hành động trên web mà không cần tích hợp API tùy chỉnh.
Nếu gặp thử thách hoặc mắc lỗi, Operator có thể sử dụng khả năng suy luận để tự điều chỉnh. Khi bị tắc nghẽn và cần trợ giúp, nó đơn giản là chuyển quyền kiểm soát lại cho người dùng, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và hợp tác.
Ngoài các câu lệnh cài đặt sẵn, người dùng cũng có thể thêm các hướng dẫn tùy chỉnh. Operator còn có khả năng chạy nhiều tác vụ đồng thời, nâng cao hiệu suất làm việc.
Tuy nhiên, tác nhân AI này vẫn còn xa mới đạt đến sự hoàn hảo. OpenAI cho biết Operator hiện đang gặp vấn đề với các giao diện phức tạp, ví dụ như quản lý lịch. Dù vậy, nếu không thể hoàn thành một tác vụ, Operator sẽ “chuyển quyền kiểm soát lại cho người dùng”, cho phép bạn tiếp tục điều khiển. Điều này có thể gây khó chịu ban đầu, nhưng Operator chắc chắn sẽ cải thiện theo thời gian, đặc biệt khi có nhiều người dùng bắt đầu sử dụng và cung cấp dữ liệu.
Hình ảnh minh họa giao diện làm việc của OpenAI Operator, thể hiện khả năng tương tác tự động với trình duyệt web để thực hiện các tác vụ.
Tại thời điểm hiện tại, Operator chỉ khả dụng dưới dạng “bản xem trước nghiên cứu” cho những người đăng ký gói ChatGPT Pro với mức phí 200 đô la mỗi tháng, được ra mắt vào tháng 12 năm 2024. Trong tương lai, công cụ này sẽ được cung cấp cho người dùng gói Plus, Team và Enterprise. Cuối cùng, Operator cũng sẽ được tích hợp trực tiếp vào ChatGPT, mở rộng phạm vi tiếp cận.
Operator: Dấu Hiệu Cho Thế Hệ AI Tự Động Hóa Mạnh Mẽ
Trong khi ChatGPT và các chatbot khác trước đây thường ở trạng thái thụ động và yêu cầu người dùng dẫn dắt tương tác, thì Operator là một thế hệ AI hoàn toàn mới. Việc đưa AI vào làm việc để thực hiện các tác vụ trên web có thể làm cho công nghệ này trở nên hữu ích hơn trong cuộc sống hàng ngày. Ví dụ, OpenAI tuyên bố bạn có thể “chỉ cần mô tả tác vụ bạn muốn thực hiện và Operator có thể xử lý phần còn lại”. Tuy nhiên, người dùng vẫn cần có mặt để hoàn tất các khoản thanh toán, giải mã CAPTCHA và các tác vụ tương tự yêu cầu sự can thiệp của con người.
OpenAI đang đặt cược lớn vào các tác nhân AI. Trong một bài đăng trên blog vào cuối năm 2024, CEO Sam Altman đã dự đoán rằng các tác nhân AI có thể gia nhập lực lượng lao động vào năm 2025, và Operator là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy điều đó đang dần trở thành hiện thực.
Việc ra mắt OpenAI Operator không chỉ là một bước tiến công nghệ mà còn là minh chứng cho tầm nhìn của OpenAI về một tương lai nơi AI đóng vai trò chủ động hơn trong cuộc sống của chúng ta. Mặc dù vẫn còn những hạn chế cần được cải thiện, Operator hứa hẹn sẽ định hình lại cách chúng ta tương tác với thế giới kỹ thuật số, giải phóng thời gian và công sức cho các tác vụ lặp đi lặp lại.
Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn về tiềm năng của Operator và cách nó có thể thay đổi cách chúng ta tương tác với công nghệ trong phần bình luận bên dưới!
